Создаём с нуляКоротко
Обычное заказное письмо хранится в отделении 30 календарных дней. Исключение — заказное письмо с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением»: оно хранится 7 дней. Срок идёт со следующего дня после поступления письма в отделение и применяется, когда вручить его адресату не удалось.
Сроки хранения
| Отправление | Срок хранения |
|---|---|
| Заказное письмо с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением» | 7 календарных дней |
| Остальные почтовые отправления, включая обычные заказные письма | 30 календарных дней |
| Внутренние отправления ускоренной почты | 10 календарных дней |
| Международные отправления ускоренной почты | 14 календарных дней |
Срок считается «со дня, следующего за днём поступления почтового отправления в объект почтовой связи» (п. 133 Правил оказания услуг почтовой связи общего пользования, постановление Совета Министров от 22.10.2025 № 575).
Платное хранение
По данным Минсвязи (п. 136 Правил), плата за хранение регистрируемых отправлений начинается после 7 календарных дней со дня поступления в объект почтовой связи, если оператор не установил более длительный бесплатный срок. За хранение отправлений «До востребования» плата не взимается. Размер платы за календарный день уточняйте в действующих тарифах Белпочты или в отделении.
Можно ли продлить хранение
По тарифам Белпочты, приём заявления с распоряжением о продлении срока хранения (до 60 календарных дней для большинства отправлений, кроме заказных писем с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением») входит в дополнительные услуги и стоит 0,78 руб. за одно распоряжение (тариф с 01.03.2025). Основание — пункты 153 и 154 Правил. Условия и порядок уточняйте в отделении.
Сколько идёт заказное письмо
По пп. 125 и 132 Правил заказные отправления письменной корреспонденции пересылаются:
- между областными центрами: два рабочих дня после дня отправки;
- между остальными населёнными пунктами: три рабочих дня после дня отправки.
Сроки считаются в рабочих днях и обязательны для 95% отправлений каждой категории (по данным Минсвязи).
Что нужно, чтобы получить заказное письмо
По п. 147 Правил отправления выдаются на основании:
- документа, удостоверяющего личность;
- паспорта иностранного гражданина или лица без гражданства либо иного заменяющего его документа для выезда за границу;
- водительского удостоверения;
- военного билета военнослужащего срочной службы;
- справки о подаче ходатайства о статусе беженца, дополнительной защите или убежище в Беларуси (для получения заказных отправлений письменной корреспонденции), свидетельства о регистрации такого ходатайства, свидетельства о предоставлении дополнительной защиты;
- иных идентификационных данных и технических средств, позволяющих идентифицировать пользователя.
Уведомление о получении и вручение лично
В тарифах Белпочты для физических лиц отдельно оплачиваются услуги «уведомление о получении регистрируемого почтового отправления» и «вручение в собственные руки адресату» (отметка «Вручить лично»). При отметке «Вручить лично» отправление сопровождается уведомлением о получении, и с отправителя берётся плата и за вручение, и за уведомление. Актуальные размеры платы смотрите на сайте Белпочты или в отделении.
Ответственность за утрату
По данным Минсвязи, операторы почтовой связи несут имущественную ответственность за утрату заказных почтовых отправлений, а также за нарушение сроков пересылки или доставки внутренних отправлений. Размер ответственности определяется законодательством.
Частые вопросы
Сколько хранится заказное письмо на почте?
Обычное заказное письмо — 30 календарных дней со дня, следующего за днём поступления; письмо с отметкой «Судебная повестка. С заказным уведомлением» — 7 дней.
Когда начинается плата за хранение?
По данным Минсвязи, после семи календарных дней; размер платы уточняйте в тарифах.
Можно ли продлить хранение?
Да, по заявлению, до 60 календарных дней для большинства отправлений; услуга платная (по тарифам Белпочты 0,78 руб. за распоряжение).
За что не берут плату за хранение?
За отправления «До востребования».
Как долго идёт заказное письмо?
По Правилам: между областными центрами два рабочих дня после дня отправки, между остальными населёнными пунктами три рабочих дня.
Какие документы нужны, чтобы получить заказное письмо?
Документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительское удостоверение и другие документы из п. 147 Правил).
Несёт ли почта ответственность за потерю заказного письма?
Да, оператор несёт имущественную ответственность за утрату заказных отправлений; размер определяется законодательством.
Что дальше
Материал основан на разъяснениях Минсвязи и тарифах Белпочты на 23.10.2026. Условия и тарифы меняются: проверяйте в отделении или на сайте Белпочты.
Источники
- Минсвязи: срок хранения почтовых отправлений
- Минсвязи: плата за хранение почтовых отправлений
- Минсвязи: сроки пересылки внутренних почтовых отправлений
- Минсвязи: документы для выдачи почтовых отправлений
- Минсвязи: ответственность за утрату почтового отправления
Автор: Редакция Logistics.by. Проверено редакцией 25.10.2026. Сведения собраны по официальным источникам, перечисленным выше. Материал справочный и не заменяет консультацию специалиста; законодательство и условия меняются, проверяйте актуальные данные.